Politique de confidentialité de
Wilderer Group

1. Informations générales sur le traitement des données

Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons des données à caractère personnel qui sont traitées lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, comportement d’utilisateur).

Le traitement est effectué en particulier sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, points a) à f) RGPD – par exemple pour l’exécution d’un contrat, la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, la protection d’intérêts vitaux, l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins de nos intérêts légitimes, à condition que ces derniers ne prévalent pas sur les droits de la personne concernée.

2. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web

Si vous utilisez notre site web à titre purement informatif – c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas et ne nous transmettez pas d’informations de quelque autre manière – nous ne traitons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur pour des raisons techniques. Ces données sont nécessaires pour que nous puissions vous afficher notre site web de manière stable et sécurisée (art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD).

Il s’agit notamment des données suivantes :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page / URL spécifique)
• Statut d’accès / code d’état HTTP
• Quantité de données transmises
• Site web d’où provient la requête (référent)
• Navigateur, système d’exploitation et interface
• Langue et version du logiciel de navigation

3. Contact par e-mail ou via le formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message) afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures.

La base juridique est en règle générale l’art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat) ou – pour les demandes générales – notre intérêt légitime à une communication efficace (art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD). Si vous donnez un consentement explicite, l’art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD peut également s’appliquer.

Nous supprimons les données générées dans ce contexte dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour la finalité poursuivie, à moins que des obligations de conservation légales ne nous obligent à les conserver plus longtemps.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil, qui permettent d’échanger certaines informations entre votre terminal et notre système ou celui du prestataire concerné. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus ; ils servent par exemple à rendre notre offre plus conviviale et plus efficace.

Nous utilisons notamment les catégories suivantes :

• Cookies temporaires (par ex. cookies de session), qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation.
• Cookies persistants, qui sont supprimés automatiquement après une durée définie ou peuvent être effacés manuellement dans les paramètres du navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse par exemple les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que, dans ce cas, certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas être disponibles dans leur intégralité.

5. Fonctions supplémentaires, services & destinataires

En plus de l’utilisation purement informative de notre site web, nous proposons d’autres services (par ex. demandes de réservation). Pour ce faire, des données à caractère personnel supplémentaires peuvent être traitées, par exemple afin de traiter des contrats ou de fournir des prestations spécifiques. Pour ces traitements, les principes exposés dans la présente politique de confidentialité s’appliquent.

Nous faisons parfois appel à des prestataires externes (par ex. hébergeurs, prestataires techniques) qui agissent en tant que sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD. Ils sont soigneusement sélectionnés, liés par contrat et contrôlés régulièrement.

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers à leurs propres fins que si cela est légalement autorisé, si vous y avez consenti ou si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat. Si des prestataires ou partenaires sont situés en dehors de l’Espace économique européen, nous indiquons, dans le cadre des services concernés, les garanties appropriées au sens de l’art. 46 RGPD.

6. Analyse web & sécurité (Jetpack / WordPress.com-Stats)

Notre site web peut utiliser le service d’analyse web Jetpack (WordPress.com-Stats). Nous l’utilisons pour analyser l’utilisation du site, améliorer les contenus et rendre notre offre plus conviviale. Le système sert également à protéger notre site, par exemple en détectant des attaques ou des abus.

Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD (intérêt légitime à l’analyse et à la sécurisation de l’offre en ligne) et – lorsque cela est requis – sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD), par exemple via une bannière de cookies.

7. Enfants

Notre offre s’adresse en principe aux adultes. Les personnes de moins de 18 ans ne devraient pas nous transmettre de données à caractère personnel sans l’accord d’un parent ou d’un tuteur légal.

8. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez de droits étendus concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux droits prévus par le RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées sous « Responsable du traitement ».

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, accès non autorisé ou autre utilisation abusive. Cela inclut notamment la transmission cryptée des contenus lorsqu’elle est techniquement prévue (par ex. via TLS/SSL).

Nos mesures de sécurité sont régulièrement vérifiées et continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

10. Mise à jour de cette politique de confidentialité

Nous adaptons cette politique de confidentialité dès que des modifications de nos traitements de données ou des exigences légales le rendent nécessaire. La version actuelle publiée sur ce site web fait foi.