Wilderer Group Logo
Bestill nå

Personvern

Personvernerklæring for Wilderer Group

Her kan du lese hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker nettstedet vårt og sender forespørsler – og hvilke rettigheter du har i denne sammenheng.

Behandlingsansvarlig (art. 4 nr. 7 GDPR)

Wilderer Chalets Tirol GmbH

Am Anger 14

6100 Mösern

Østerrike

Dette foretaket er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med dette nettstedet.

1. Generell informasjon om databehandling

I denne personvernerklæringen informerer vi deg om hvilke personopplysninger som behandles når du bruker nettstedet vårt. Personopplysninger er enhver informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (f.eks. navn, adresse, e-postadresse, IP-adresse, brukeradferd).

Behandlingen skjer særlig på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a–f GDPR – for eksempel for oppfyllelse av en kontrakt, gjennomføring av tiltak før avtaleinngåelse, oppfyllelse av rettslige forpliktelser, vern av vitale interesser, utførelse av en oppgave i allmennhetens interesse eller for formål knyttet til berettigede interesser, forutsatt at disse ikke overstyres av den registrertes rettigheter.

2. Innsamling av personopplysninger ved besøk på nettstedet

Hvis du bruker nettstedet vårt kun til informasjon – dvs. hvis du ikke registrerer deg eller på annen måte sender informasjon til oss – behandler vi bare de dataene som nettleseren din overfører til serveren vår av tekniske grunner. Disse dataene er nødvendige for å kunne vise nettstedet vårt for deg på en stabil og sikker måte (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).

Dette omfatter særlig:

  • IP-adresse
  • Dato og klokkeslett for forespørselen
  • Tidsforskjell til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Innhold i forespørselen (konkret side / URL)
  • Tilgangsstatus / HTTP-statuskode
  • Mengde data som overføres i hvert tilfelle
  • Nettstedet forespørselen kommer fra (henviser / referrer)
  • Nettleser, operativsystem og grensesnitt
  • Språk og versjon av nettleserprogramvaren

3. Kontakt via e-post eller kontaktskjema

Hvis du kontakter oss via e-post eller gjennom et kontaktskjema, behandler vi opplysningene du oppgir (f.eks. navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen) for å håndtere forespørselen din og besvare eventuelle oppfølgingsspørsmål.

Det rettslige grunnlaget er vanligvis art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR (tiltak før avtaleinngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt) eller – ved generelle forespørsler – vår berettigede interesse i effektiv kommunikasjon (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Dersom du gir uttrykkelig samtykke, kan art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR også komme til anvendelse.

Vi sletter opplysningene som oppstår i denne sammenhengen så snart de ikke lenger er nødvendige for det aktuelle formålet, med mindre lovpålagte oppbevaringsplikter krever lengre lagring.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Dette er små tekstfiler som lagres på enheten din, og som gjør at viss informasjon sendes tilbake til oss eller til den respektive tjenesteleverandøren. Informasjonskapsler kan ikke kjøre programmer eller overføre virus; de brukes for eksempel til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig og effektivt.

Vi bruker særlig følgende kategorier:

  • Midlertidige informasjonskapsler (f.eks. sesjonskapsler), som slettes automatisk etter endt nettleserøkt.
  • Permanente informasjonskapsler, som slettes automatisk etter en definert periode eller kan fjernes manuelt i nettleserinnstillingene.

Du kan konfigurere nettleseren din slik at den for eksempel avviser tredjepartskapsler eller alle kapsler. Vær oppmerksom på at ikke alle funksjoner på nettstedet vårt nødvendigvis vil være fullt tilgjengelige i så fall.

5. Ytterligere funksjoner, tjenester og mottakere

I tillegg til ren informasjonsbruk av nettstedet vårt tilbyr vi flere tjenester (f.eks. bookingforespørsler). I den forbindelse kan det behandles flere personopplysninger, for eksempel for å håndtere kontrakter eller tilby spesielle tjenester. For denne behandlingen gjelder prinsippene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi bruker til dels eksterne tjenesteleverandører (f.eks. hostingtilbydere, tekniske tjenesteleverandører) som opptrer som databehandlere i henhold til art. 28 GDPR. De velges nøye, er kontraktsmessig bundet og kontrolleres regelmessig.

Vi overfører bare personopplysninger til tredjeparter for egne formål dersom dette er rettslig tillatt, du har gitt samtykke, eller det er nødvendig for kontraktshåndtering. Dersom tjenesteleverandører eller partnere er lokalisert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, gir vi informasjon om de relevante garantiene i henhold til art. 46 GDPR i forbindelse med de respektive tjenestene.

6. Nettrafikkanalyse og sikkerhet (Jetpack / WordPress.com-Stats)

Nettstedet vårt kan bruke nettanalysetjenesten Jetpack (WordPress.com-Stats). Vi bruker denne til å analysere bruken av nettstedet for å forbedre innholdet og gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig. Systemet bidrar også til å beskytte nettstedet vårt, for eksempel ved å oppdage angrep eller misbruk.

Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR (berettiget interesse i å analysere og sikre nettilbudet) og – der det kreves – på grunnlag av ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR), for eksempel via et cookie-banner.

7. Barn

Tilbudet vårt er i utgangspunktet rettet mot voksne. Personer under 18 år bør ikke sende oss personopplysninger uten samtykke fra foreldre eller verge.

8. Dine rettigheter som registrert

Du har omfattende rettigheter med hensyn til behandlingen av dine personopplysninger. Nedenfor finner du en oversikt over de viktigste rettighetene i henhold til GDPR.

Tilbakekall av samtykke

Du kan når som helst tilbakekalle samtykke du har gitt, med virkning for fremtiden, uten at lovligheten av behandlingen frem til tilbakekallet påvirkes.

Rett til innsyn og bekreftelse

Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall hvilke opplysninger dette gjelder i detalj (art. 15 GDPR).

Rett til retting og supplering

Hvis opplysningene er uriktige eller ufullstendige, kan du kreve at de rettes eller suppleres (art. 16 GDPR).

Sletting («retten til å bli glemt»)

På vilkårene i art. 17 GDPR kan du kreve at dine personopplysninger slettes, for eksempel dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Begrensning av behandling

I visse tilfeller kan du kreve at behandlingen av opplysningene dine begrenses (art. 18 GDPR), for eksempel i perioden hvor dine innsigelser vurderes.

Dataportabilitet

Du har rett til å motta opplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format eller – der det er teknisk mulig – å få dem overført direkte til en annen behandlingsansvarlig (art. 20 GDPR).

Rett til å protestere

Der vi behandler data på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav e eller f GDPR, kan du når som helst protestere av grunner knyttet til din særlige situasjon. Dette gjelder særlig ved direkte markedsføring (art. 21 GDPR).

Rett til å klage

Du har også rett til å klage til en kompetent tilsynsmyndighet for databeskyttelse over behandlingen av dine personopplysninger (art. 77 GDPR).

For å utøve rettighetene dine kan du når som helst kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene som er angitt under «Behandlingsansvarlig».

9. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine mot manipulering, tap, uautorisert tilgang eller annen misbruk. Dette omfatter særlig kryptert overføring av innhold der dette er teknisk implementert (f.eks. via TLS/SSL).

Sikkerhetstiltakene våre gjennomgås regelmessig og forbedres kontinuerlig i tråd med den teknologiske utviklingen.

10. Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen når endringer i vår databehandling eller i lovbestemmelser gjør dette nødvendig. Den til enhver tid gjeldende versjonen er den som er publisert på dette nettstedet.

Wilderer Group

Vil du vite mer eller sende en forespørsel?

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dataene dine eller ønsker å sende en forespørsel om våre overnattingssteder, kan du når som helst kontakte oss via kontaktsiden.