Privacy
Privacybeleid van de
Wilderer Group
Hier lees je welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website gebruikt en aanvragen indient – en welke rechten je in dit verband hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4 nr. 7 AVG)
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Am Anger 14
6100 Mösern
Oostenrijk
Telefoon: +43 664 147 91 23
E-mail: servus@wilderer.group
Deze entiteit is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met deze website.
1. Algemene informatie over gegevensverwerking
In dit privacybeleid informeren wij je over welke persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. naam, adres, e-mailadres, IP-adres, gebruikersgedrag).
De verwerking vindt met name plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a–f AVG – bijvoorbeeld voor de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele maatregelen, het nakomen van wettelijke verplichtingen, bescherming van vitale belangen, het vervullen van een taak van algemeen belang of ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, voor zover deze niet zwaarder wegen dan de rechten van de betrokkene.
2. Verzameling van persoonsgegevens bij bezoek aan onze website
Als je onze website uitsluitend informatief gebruikt – d.w.z. als je je niet registreert of anderszins informatie aan ons verstrekt – verwerken wij alleen de gegevens die je browser om technische redenen naar onze server verzendt. Deze gegevens zijn noodzakelijk om onze website stabiel en veilig aan je te kunnen tonen (art. 6 lid 1 onder f AVG).
Dit omvat met name:
- IP-adres
- Datum en tijd van het verzoek
- Tijdzoneverschil ten opzichte van Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhoud van het verzoek (concrete pagina / URL)
- Toegangsstatus / HTTP-statuscode
- Telkens overgedragen hoeveelheid gegevens
- Website van waaruit het verzoek afkomstig is (referrer)
- Browser, besturingssysteem en interface
- Taal en versie van de browsersoftware
3. Contact per e-mail of contactformulier
Als je contact met ons opneemt per e-mail of via een contactformulier, verwerken wij de door jou verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer en inhoud van het bericht) om je verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.
De rechtsgrondslag is doorgaans art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst) of – bij algemene verzoeken – ons gerechtvaardigd belang bij efficiënte communicatie (art. 6 lid 1 onder f AVG). Indien je uitdrukkelijk toestemming geeft, kan ook art. 6 lid 1 onder a AVG van toepassing zijn.
Wij verwijderen de gegevens die in dit kader ontstaan zodra deze niet meer nodig zijn voor het betreffende doel, tenzij wettelijke bewaarplichten ons verplichten deze langer te bewaren.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en waardoor bepaalde informatie terugvloeit naar ons of naar de betreffende dienstverlener. Cookies kunnen geen programma’s uitvoeren of virussen overbrengen; zij dienen er bijvoorbeeld toe ons aanbod gebruiksvriendelijker en efficiënter te maken.
Wij gebruiken in het bijzonder de volgende categorieën:
- Tijdelijke cookies (bijv. sessiecookies), die automatisch worden verwijderd na het einde van de browsersessie.
- Permanente cookies, die automatisch na een bepaalde periode worden verwijderd of handmatig in de browserinstellingen kunnen worden gewist.
Je kunt je browser zo instellen dat bijvoorbeeld cookies van derden of alle cookies worden geweigerd. Houd er rekening mee dat in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig beschikbaar zijn.
5. Aanvullende functies, diensten & ontvangers
Naast het louter informatieve gebruik van onze website bieden wij aanvullende diensten (bijv. boekingsaanvragen). Daarbij kunnen extra persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld om overeenkomsten af te handelen of bijzondere diensten te leveren. Voor deze verwerking gelden de principes die in dit privacybeleid worden uiteengezet.
Wij maken soms gebruik van externe dienstverleners (bijv. hostingproviders, technische dienstverleners) die als verwerker in de zin van art. 28 AVG optreden. Zij worden zorgvuldig geselecteerd, contractueel gebonden en regelmatig gecontroleerd.
Wij geven persoonsgegevens alleen voor eigen doeleinden aan derden door als dit wettelijk is toegestaan, je daarvoor toestemming hebt gegeven of dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst. Indien dienstverleners of partners buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd, informeren wij in het kader van de betreffende diensten over de passende waarborgen overeenkomstig art. 46 AVG.
6. Webanalyse & beveiliging (Jetpack / WordPress.com-Stats)
Onze website kan gebruikmaken van de webanalysedienst Jetpack (WordPress.com-Stats). Wij gebruiken dit om het gebruik van de website te analyseren, de inhoud te verbeteren en ons aanbod gebruiksvriendelijker te maken. Het systeem dient ook ter bescherming van onze website, bijvoorbeeld door aanvallen of misbruik te detecteren.
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij analyse en beveiliging van het onlineaanbod) en – indien vereist – op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG), bijvoorbeeld via een cookiebanner.
7. Kinderen
Ons aanbod is in het algemeen gericht op volwassenen. Personen jonger dan 18 jaar mogen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger geen persoonsgegevens aan ons doorgeven.
8. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste rechten volgens de AVG.
Intrekking van toestemming
Je kunt een door jou verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking tot aan het moment van intrekking aantast.
Recht op inzage & bevestiging
Je hebt het recht om bevestiging te krijgen of wij persoonsgegevens over jou verwerken en, zo ja, om inzicht te krijgen in deze gegevens in detail (art. 15 AVG).
Rectificatie & aanvulling
Als gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken deze te laten rectificeren of aanvullen (art. 16 AVG).
Wissing ("recht om vergeten te worden")
Onder de voorwaarden van art. 17 AVG kun je verzoeken om wissing van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen kun je verzoeken om beperking van de verwerking van jouw gegevens (art. 18 AVG), bijvoorbeeld voor de duur van de beoordeling van jouw bezwaren.
Dataportabiliteit
Je hebt het recht om de door jou verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of – voor zover technisch haalbaar – deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen (art. 20 AVG).
Recht van bezwaar
Voor zover wij gegevens verwerken op basis van art. 6 lid 1 onder e of f AVG, kun je te allen tijde bezwaar maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie. Dit geldt in het bijzonder voor directe marketing (art. 21 AVG).
Recht om een klacht in te dienen
Je hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van jouw persoonsgegevens (art. 77 AVG).
Om jouw rechten uit te oefenen, kun je te allen tijde contact met ons opnemen via de contactgegevens onder "Verwerkingsverantwoordelijke".
9. Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, onbevoegde toegang of ander misbruik. Dit omvat in het bijzonder de versleutelde overdracht van inhoud, voor zover technisch voorzien (bijv. via TLS/SSL).
Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en continu verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.
10. Wijzigingen van dit privacybeleid
Wij passen dit privacybeleid aan zodra dit nodig is vanwege wijzigingen in onze gegevensverwerking of wettelijke vereisten. De op deze website gepubliceerde actuele versie is van toepassing.