Wilderer Group Logo
Zarezerwuj teraz

Prywatność

Polityka prywatności Wilderer Group

Tutaj dowiesz się, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i wysyłasz zapytania – oraz jakie prawa przysługują Ci w tym zakresie.

Administrator danych (art. 4 pkt 7 RODO)

Wilderer Chalets Tirol GmbH

Am Anger 14

6100 Mösern

Austria

Ten podmiot odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w związku z tą stroną internetową.

1. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

W niniejszej polityce prywatności informujemy, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (np. imię, adres, adres e-mail, adres IP, zachowanie użytkownika).

Przetwarzanie odbywa się w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a–f RODO – np. w celu wykonania umowy, realizacji działań przedumownych, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony żywotnych interesów, wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, o ile prawa osoby, której dane dotyczą, nie mają pierwszeństwa.

2. Zbieranie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony

Jeżeli korzystasz z naszej strony wyłącznie informacyjnie – tzn. nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam w inny sposób informacji – przetwarzamy jedynie dane, które Twoja przeglądarka przesyła do naszego serwera z przyczyn technicznych. Dane te są niezbędne, aby móc wyświetlić stronę w sposób stabilny i bezpieczny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dotyczy to w szczególności:

  • Adres IP
  • Data i godzina zapytania
  • Różnica strefy czasowej względem Greenwich Mean Time (GMT)
  • Treść żądania (konkretna strona / URL)
  • Status dostępu / kod statusu HTTP
  • Każdorazowo przesłana ilość danych
  • Strona, z której pochodzi żądanie (tzw. referrer)
  • Przeglądarka, system operacyjny i jego interfejs
  • Język i wersja oprogramowania przeglądarki

3. Kontakt przez e-mail lub formularz kontaktowy

Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości) w celu obsługi zapytania i odpowiedzi na ewentualne dalsze pytania.

Podstawą prawną jest z reguły art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne lub wykonanie umowy) lub – w przypadku ogólnych zapytań – nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli wyrazisz wyraźną zgodę, zastosowanie może mieć również art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane zgromadzone w tym kontekście usuwamy, gdy nie są już potrzebne do danego celu, chyba że ustawowe obowiązki archiwizacji wymagają dłuższego przechowywania.

4. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, za pomocą których określone informacje wracają do nas lub do danego usługodawcy. Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów; służą m.in. temu, aby nasza oferta była bardziej przyjazna użytkownikowi i efektywna.

W szczególności używamy następujących kategorii:

  • Cookies tymczasowe (np. cookies sesyjne), które są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.
  • Cookies trwałe, które są automatycznie usuwane po określonym czasie lub mogą zostać ręcznie usunięte w ustawieniach przeglądarki.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby np. odrzucała ciasteczka stron trzecich lub wszystkie pliki cookie. Zwracamy uwagę, że w takim przypadku nie wszystkie funkcje naszej strony mogą być dostępne w pełnym zakresie.

5. Dodatkowe funkcje, usługi i odbiorcy

Oprócz czysto informacyjnego korzystania z naszej strony oferujemy także inne usługi (np. zapytania rezerwacyjne). W tym celu mogą być przetwarzane dodatkowe dane osobowe, np. w celu obsługi umów lub świadczenia specjalnych usług. Do tego przetwarzania stosuje się zasady opisane w niniejszej polityce prywatności.

Korzystamy częściowo z zewnętrznych usługodawców (np. dostawców hostingu, usług technicznych), którzy działają jako podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO. Są oni starannie wybierani, związani umową i regularnie kontrolowani.

Przekazujemy dane osobowe stronom trzecim do ich własnych celów tylko wtedy, gdy jest to prawnie dopuszczalne, wyraziłeś na to zgodę lub jest to konieczne do realizacji umowy. Jeżeli usługodawcy lub partnerzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w kontekście danego serwisu informujemy o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO.

6. Analiza sieci i bezpieczeństwo (Jetpack / WordPress.com-Stats)

Nasza strona może korzystać z usługi analizy sieci Jetpack (WordPress.com-Stats). Wykorzystujemy ją do analizowania korzystania ze strony w celu ulepszania treści i zwiększenia przyjazności naszego serwisu. System służy również ochronie strony, np. poprzez wykrywanie ataków lub nadużyć.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w analizie i zabezpieczeniu oferty online) oraz – jeśli wymagane – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. poprzez baner cookie.

7. Dzieci

Nasza oferta skierowana jest zasadniczo do osób dorosłych. Osoby poniżej 18. roku życia nie powinny przekazywać nam danych osobowych bez zgody rodzica lub opiekuna.

8. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Masz rozbudowane prawa dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz podsumowanie najważniejszych praw wynikających z RODO.

Cofnięcie zgody

Możesz w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do momentu jej cofnięcia.

Prawo dostępu i potwierdzenia

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy dotyczące Cię dane osobowe, a jeśli tak – jakie konkretnie dane (art. 15 RODO).

Sprostowanie i uzupełnienie

Jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia (art. 16 RODO).

Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”)

Na warunkach określonych w art. 17 RODO możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane.

Ograniczenie przetwarzania

W określonych przypadkach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO), np. na czas weryfikacji Twojego sprzeciwu.

Przenoszenie danych

Masz prawo otrzymać dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie lub – jeśli jest to technicznie możliwe – zlecić ich przekazanie innemu administratorowi (art. 20 RODO).

Prawo sprzeciwu

Jeśli przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dotyczy to w szczególności przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).

Prawo do złożenia skargi

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych (art. 77 RODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w części „Administrator danych”.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed manipulacją, utratą, nieuprawnionym dostępem lub innym niewłaściwym wykorzystaniem. Obejmuje to w szczególności szyfrowane przesyłanie treści, tam gdzie jest to przewidziane technicznie (np. za pomocą TLS/SSL).

Nasze środki bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i stale udoskonalane odpowiednio do rozwoju technologii.

10. Aktualizacje niniejszej polityki prywatności

Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy jest to konieczne ze względu na zmiany w naszych procesach przetwarzania danych lub przepisy prawne. Obowiązuje zawsze aktualna wersja opublikowana na tej stronie.

Wilderer Group

Chcesz dowiedzieć się więcej lub wysłać zapytanie?

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz wysłać zapytanie o nasze noclegi, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami przez stronę kontaktową.