Προστασία δεδομένων
Πολιτική απορρήτου της
Wilderer Group
Εδώ θα μάθετε ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και υποβάλλετε αιτήματα – και ποια δικαιώματα έχετε στο πλαίσιο αυτό.
Υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθ. 4 αριθ. 7 ΓΚΠΔ)
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Am Anger 14
6100 Mösern
Αυστρία
Τηλέφωνο: +43 664 147 91 23
E-mail: servus@wilderer.group
Η οντότητα αυτή είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με αυτόν τον ιστότοπο.
1. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων
Στην παρούσα πολιτική απορρήτου σας ενημερώνουμε ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται σε ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση IP, συμπεριφορά χρήστη).
Η επεξεργασία πραγματοποιείται ιδίως βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχεία α–στ ΓΚΠΔ – για παράδειγμα για την εκτέλεση σύμβασης, την υλοποίηση προσυμβατικών μέτρων, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία ζωτικών συμφερόντων, την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή για σκοπούς έννομων συμφερόντων μας, εφόσον αυτά δεν υπερισχύονται από τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων.
2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας
Εάν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς – δηλαδή εάν δεν εγγράφεστε ή δεν μας μεταφέρετε πληροφορίες με οποιονδήποτε άλλο τρόπο – επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταφέρει στον διακομιστή μας για τεχνικούς λόγους. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα ώστε να μπορέσουμε να σας εμφανίσουμε τον ιστότοπό μας με σταθερό και ασφαλή τρόπο (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ).
Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως:
- Διεύθυνση IP
- Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος
- Διαφορά ζώνης ώρας από την ώρα Γκρίνουιτς (GMT)
- Περιεχόμενο του αιτήματος (συγκεκριμένη σελίδα / URL)
- Κατάσταση πρόσβασης / κωδικός κατάστασης HTTP
- Όγκος δεδομένων που μεταφέρεται κάθε φορά
- Ιστότοπος από τον οποίο προέρχεται το αίτημα (referrer)
- Πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και διεπαφή
- Γλώσσα και έκδοση του λογισμικού περιήγησης
3. Επικοινωνία μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε (π.χ. όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου και το περιεχόμενο του μηνύματος) προκειμένου να χειριστούμε το αίτημά σας και να απαντήσουμε σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις.
Ως νομική βάση χρησιμεύει συνήθως το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ (προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση σύμβασης) ή – για γενικά αιτήματα – το έννομο συμφέρον μας για αποτελεσματική επικοινωνία (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Σε περίπτωση ρητής συγκατάθεσης, μπορεί να εφαρμοστεί επίσης το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ.
Διαγράφουμε τα δεδομένα που προκύπτουν στο πλαίσιο αυτό μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό, εκτός εάν νομικές υποχρεώσεις τήρησης μας υποχρεώνουν σε μεγαλύτερο χρόνο αποθήκευσης.
4. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μέσω των οποίων ορισμένες πληροφορίες επιστρέφουν σε εμάς ή στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών. Τα cookies δεν μπορούν να εκτελέσουν προγράμματα ή να μεταφέρουν ιούς· χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για να καταστήσουν την προσφορά μας πιο φιλική προς τον χρήστη και πιο αποτελεσματική.
Ιδίως χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες:
- Προσωρινά cookies (π.χ. cookies συνεδρίας), τα οποία διαγράφονται αυτόματα μετά το τέλος της συνεδρίας περιήγησης.
- Μόνιμα cookies, τα οποία διαγράφονται αυτόματα μετά από καθορισμένο χρονικό διάστημα ή μπορούν να αφαιρεθούν χειροκίνητα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε, για παράδειγμα, να απορρίπτει cookies τρίτων ή όλα τα cookies. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες του ιστότοπού μας στο έπακρο.
5. Επιπρόσθετες λειτουργίες, υπηρεσίες & αποδέκτες
Εκτός από την καθαρά ενημερωτική χρήση του ιστότοπού μας, προσφέρουμε και άλλες υπηρεσίες (π.χ. αιτήματα κράτησης). Κατά τη διαδικασία αυτή, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία πρόσθετα προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα για τη διεκπεραίωση συμβάσεων ή την παροχή ειδικών υπηρεσιών. Για αυτές τις επεξεργασίες εφαρμόζονται οι αρχές που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.
Κατά διαστήματα χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. παρόχους φιλοξενίας, τεχνικούς παρόχους) που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά την έννοια του άρθ. 28 ΓΚΠΔ. Αυτοί επιλέγονται προσεκτικά, δεσμεύονται συμβατικά και ελέγχονται τακτικά.
Διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μόνο όταν αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή όταν είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση σύμβασης. Εάν πάροχοι υπηρεσιών ή συνεργάτες βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με το άρθ. 46 ΓΚΠΔ στο πλαίσιο των εκάστοτε υπηρεσιών.
6. Ανάλυση ιστότοπου & ασφάλεια (Jetpack / WordPress.com-Stats)
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία ανάλυσης ιστού Jetpack (WordPress.com-Stats). Τη χρησιμοποιούμε για να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου, να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και να κάνουμε την προσφορά μας πιο φιλική προς τον χρήστη. Το σύστημα εξυπηρετεί επίσης την προστασία του ιστότοπού μας, για παράδειγμα μέσω της αναγνώρισης επιθέσεων ή κατάχρησης.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον στην ανάλυση και ασφάλεια της διαδικτυακής προσφοράς) και – όπου απαιτείται – βάσει της συγκατάθεσής σας (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ), για παράδειγμα μέσω ενός banner cookies.
7. Παιδιά
Η προσφορά μας απευθύνεται γενικά σε ενήλικες. Άτομα κάτω των 18 ετών δεν θα πρέπει να μας διαβιβάζουν προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
8. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων
Διαθέτετε εκτεταμένα δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακάτω θα βρείτε μια σύνοψη των σημαντικότερων δικαιωμάτων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως την ανάκληση.
Δικαίωμα πρόσβασης & επιβεβαίωσης
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, εφόσον αυτό συμβαίνει, ποια δεδομένα είναι αυτά λεπτομερώς (άρθ. 15 ΓΚΠΔ).
Διόρθωση & συμπλήρωση
Εάν τα δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους (άρθ. 16 ΓΚΠΔ).
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Υπό τις προϋποθέσεις του άρθ. 17 ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Περιορισμός της επεξεργασίας
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (άρθ. 18 ΓΚΠΔ), για παράδειγμα για τη διάρκεια της εξέτασης των αντιρρήσεών σας.
Φορητότητα των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή ή – όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό – να τα διαβιβάσουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (άρθ. 20 ΓΚΠΔ).
Δικαίωμα εναντίωσης
Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. ε ή στ ΓΚΠΔ, μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας. Αυτό ισχύει ιδίως για την απευθείας εμπορική προώθηση (άρθ. 21 ΓΚΠΔ).
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθ. 77 ΓΚΠΔ).
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Υπεύθυνος επεξεργασίας».
9. Ασφάλεια δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από παραποίηση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή άλλη κατάχρηση. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως κρυπτογραφημένη μετάδοση περιεχομένου, εφόσον προβλέπεται τεχνικά (π.χ. μέσω TLS/SSL).
Τα μέτρα ασφαλείας μας ελέγχονται τακτικά και βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.
10. Ενημέρωση της παρούσας πολιτικής απορρήτου
Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όποτε αυτό καθίσταται απαραίτητο λόγω αλλαγών στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων ή στις νομικές απαιτήσεις. Ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα έκδοση που δημοσιεύεται στον παρόντα ιστότοπο.
Wilderer Group
Θέλετε να μάθετε περισσότερα ή να στείλετε ένα αίτημα;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ή θέλετε να μας στείλετε ένα αίτημα σχετικά με τα καταλύματά μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας επικοινωνίας.