Política de privacidad de
Wilderer Group

1. Información general sobre el tratamiento de datos

En esta política de privacidad te informamos sobre qué datos personales se tratan cuando utilizas nuestro sitio web. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, comportamiento del usuario).

El tratamiento se realiza en particular sobre la base del art. 6, apdo. 1, letras a–f del RGPD, por ejemplo para la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales, la realización de una misión de interés público o para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos de la persona afectada.

2. Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web

Si utilizas nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos transmites información de otra manera, solo tratamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor por motivos técnicos. Estos datos son necesarios para poder mostrarte nuestro sitio web de forma estable y segura (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).

Esto incluye en particular:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia de huso horario con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página específica / URL)
• Estado de acceso / código de estado HTTP
• Cantidad de datos transmitidos en cada caso
• Sitio web desde el que procede la solicitud (referente)
• Navegador, sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software del navegador

3. Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilitas (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje) para gestionar tu solicitud y responder a las posibles preguntas de seguimiento.

La base jurídica suele ser el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD (medidas precontractuales o ejecución de un contrato) o, en el caso de consultas generales, nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Si otorgas tu consentimiento explícito, también puede aplicarse el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD.

Eliminamos los datos generados en este contexto tan pronto como ya no sean necesarios para la finalidad correspondiente, salvo que existan obligaciones legales de conservación que nos obliguen a mantenerlos durante más tiempo.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y mediante los cuales determinada información vuelve a nosotros o al proveedor correspondiente. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus; se utilizan, por ejemplo, para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar y eficiente.

En particular, utilizamos las siguientes categorías:

• Cookies transitorias (por ejemplo, cookies de sesión), que se eliminan automáticamente al finalizar la sesión del navegador.
• Cookies persistentes, que se eliminan automáticamente después de un período definido o pueden eliminarse manualmente en la configuración del navegador.

Puedes configurar tu navegador para que, por ejemplo, rechace las cookies de terceros o todas las cookies. Ten en cuenta que, en ese caso, es posible que no todas las funciones de nuestro sitio web estén disponibles en su totalidad.

5. Funciones adicionales, servicios y destinatarios

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios (por ejemplo, consultas de reserva). En este contexto, pueden tratarse datos personales adicionales, por ejemplo para gestionar contratos o prestar servicios especiales. Para estos tratamientos se aplican los principios establecidos en esta política de privacidad.

En algunos casos, recurrimos a proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de alojamiento, proveedores de servicios técnicos) que actúan como encargados del tratamiento según el art. 28 RGPD. Estos proveedores son cuidadosamente seleccionados, están obligados contractualmente y se supervisan de forma periódica.

Solo transmitimos datos personales a terceros para sus propios fines cuando está permitido por ley, tú has dado tu consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato. Si los proveedores de servicios o socios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, informamos sobre las garantías correspondientes según el art. 46 RGPD en el contexto de los respectivos servicios.

6. Análisis web y seguridad (Jetpack / WordPress.com-Stats)

Nuestro sitio web puede utilizar el servicio de análisis web Jetpack (WordPress.com-Stats). Lo utilizamos para analizar el uso del sitio web con el fin de mejorar el contenido y hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar. El sistema también sirve para proteger nuestro sitio web, por ejemplo detectando ataques o usos indebidos.

El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD (interés legítimo en el análisis y la protección de la oferta en línea) y, cuando sea necesario, sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD), por ejemplo a través de un banner de cookies.

7. Menores

Nuestra oferta se dirige en general a personas adultas. Las personas menores de 18 años no deben transmitirnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

8. Tus derechos como persona afectada

Dispones de amplios derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales. A continuación encontrarás un resumen de los derechos más importantes según el RGPD.

Para ejercer tus derechos puedes contactar con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados en el apartado «Responsable».

9. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tus datos frente a manipulaciones, pérdida, accesos no autorizados u otros usos indebidos. Esto incluye, en particular, la transmisión cifrada de contenidos cuando está técnicamente prevista (por ejemplo, mediante TLS/SSL).

Nuestras medidas de seguridad se revisan periódicamente y se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad siempre que sea necesario debido a cambios en nuestras actividades de tratamiento de datos o a modificaciones de las disposiciones legales. Será aplicable la versión actual publicada en este sitio web.