Wilderer Group Logo
Foglaljon most

Adatvédelem

A Wilderer Group adatvédelmi tájékoztatója

Itt megtudhatja, milyen személyes adatokat dolgozunk fel, amikor a weboldalunkat használja és ajánlatkérést küld – valamint, hogy milyen jogok illetik meg Önt ezzel kapcsolatban.

Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pont)

Wilderer Chalets Tirol GmbH

Am Anger 14

6100 Mösern

Ausztria

Ez a szervezet felelős a jelen weboldallal összefüggő személyes adatok kezeléséért.

1. Általános információk az adatkezelésről

Jelen adatvédelmi tájékoztatóban ismertetjük, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, amikor Ön használja a weboldalunkat. Személyes adat minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik (pl. név, cím, e-mail cím, IP-cím, felhasználói magatartás).

Az adatkezelés különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a–f) pontjai alapján történik – például szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések, jogi kötelezettség teljesítése, létfontosságú érdek védelme, közérdekű feladat ellátása vagy jogos érdek érvényesítése érdekében, feltéve, hogy az érintett jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget.

2. Személyes adatok gyűjtése a weboldal puszta meglátogatásakor

Ha weboldalunkat kizárólag információs célból használja – azaz nem regisztrál és más módon sem ad át információt számunkra –, akkor csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket a böngészője technikai okokból továbbít a szerverünknek. Ezekre az adatokra azért van szükség, hogy weboldalunkat stabilan és biztonságosan jeleníthessük meg Önnek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Különösen a következőkről van szó:

  • IP-cím
  • A kérés dátuma és időpontja
  • Időzóna-eltérés a greenwichi középidőhöz (GMT) képest
  • A kérés tartalma (konkrét oldal / URL)
  • Hozzáférési státusz / HTTP-státuszkód
  • A továbbított adatmennyiség
  • Az a weboldal, ahonnan a kérés érkezik (referrer)
  • Böngésző, operációs rendszer és annak felülete
  • A böngésző szoftver nyelve és verziója

3. Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, az Ön által megadott adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám és az üzenet tartalma) kezeljük a megkeresésének feldolgozása és az esetleges további kérdések megválaszolása céljából.

Az adatkezelés jogalapja rendszerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések vagy szerződés teljesítése), illetve általános megkeresések esetén jogos érdekünk a hatékony kommunikációra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha Ön kifejezett hozzájárulást ad, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja is irányadó lehet.

A megkereséssel összefüggésben keletkezett adatokat akkor töröljük, amikor az adott célhoz már nincs rájuk szükség, kivéve, ha jogszabályon alapuló megőrzési kötelezettség hosszabb tárolást ír elő.

4. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, és amelyek révén bizonyos információk jutnak vissza hozzánk vagy az adott szolgáltatóhoz. A cookie-k nem képesek programokat futtatni vagy vírusokat továbbítani; többek között arra szolgálnak, hogy ajánlatunkat felhasználóbarátabbá és hatékonyabbá tegyék.

Különösen az alábbi kategóriákat használjuk:

  • Átmeneti cookie-k (pl. munkamenet-cookie-k), amelyek a böngésző munkamenet végén automatikusan törlődnek.
  • Tartós cookie-k, amelyek egy meghatározott idő után automatikusan törlődnek, vagy a böngésző beállításaiban manuálisan eltávolíthatók.

Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy például elutasítsa a harmadik féltől származó cookie-kat vagy az összes cookie-t. Felhívjuk a figyelmet, hogy ebben az esetben weboldalunk egyes funkciói nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

5. További funkciók, szolgáltatások és címzettek

A weboldal pusztán információs célú használatán túl további szolgáltatásokat is kínálunk (pl. foglalási kérelmek). Ennek során további személyes adatok kezelése válhat szükségessé, például szerződések lebonyolítása vagy különleges szolgáltatások nyújtása érdekében. Ezekre az adatkezelésekre a jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírt elvek vonatkoznak.

Időnként külső szolgáltatókat (pl. tárhelyszolgáltatók, technikai szolgáltatók) veszünk igénybe, akik adatfeldolgozóként járnak el a GDPR 28. cikke szerint. Őket gondosan választjuk ki, szerződésben kötelezzük és rendszeresen ellenőrizzük.

Személyes adatokat harmadik felek részére saját céljaikra csak akkor továbbítunk, ha az jogszerű, Ön ehhez hozzájárult, vagy a szerződés teljesítése érdekében szükséges. Ha szolgáltatók vagy partnerek az Európai Gazdasági Térségen kívül székhellyel rendelkeznek, az adott szolgáltatás kapcsán tájékoztatást adunk a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról.

6. Webanalitika és biztonság (Jetpack / WordPress.com-Stats)

Honlapunk igénybe veheti a Jetpack (WordPress.com-Stats) webanalitikai szolgáltatást. Ennek segítségével elemezzük a weboldal használatát, hogy tartalmainkat javítsuk és ajánlatunkat felhasználóbarátabbá tegyük. A rendszer a honlap védelmét is szolgálja, például támadások vagy visszaélések felismerésével.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek az online ajánlat elemzésében és biztosításában), illetve – ha szükséges – az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), például egy cookie-banneren keresztül.

7. Gyermekek

Ajánlatunk általában felnőtteknek szól. 18 év alatti személyek nem adhatnak át számunkra személyes adatokat szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulása nélkül.

8. Az érintett személy jogai

Önt széleskörű jogok illetik meg személyes adatainak kezelése kapcsán. Az alábbiakban összefoglaljuk a GDPR szerinti legfontosabb jogokat.

Hozzájárulás visszavonása

Az Ön által adott hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja, anélkül hogy ez érintené a visszavonásig végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog

Joga van visszajelzést kapni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, pontosan mely adatokat (GDPR 15. cikk).

Helyesbítés és kiegészítés

Ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését (GDPR 16. cikk).

Törlés („elfeledtetéshez való jog”)

A GDPR 17. cikkében meghatározott feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, például ha már nincs szükség rájuk az eredeti cél elérése érdekében.

Az adatkezelés korlátozása

Bizonyos esetekben kérheti adatainak kezelésének korlátozását (GDPR 18. cikk), például az Ön tiltakozásának elbírálásáig.

Adathordozhatóság

Joga van az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, vagy – technikai megvalósíthatóság esetén – azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbíttatni (GDPR 20. cikk).

Tiltakozáshoz való jog

Ha adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján kezelünk, Ön bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból. Ez különösen a közvetlen üzletszerzési célból végzett adatkezelésre vonatkozik (GDPR 21. cikk).

Panasztétel joga

Joga van továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz személyes adatainak kezelése kapcsán (GDPR 77. cikk).

Jogai gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphet velünk az „Adatkezelő” pont alatt feltüntetett elérhetőségeken.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy adatait megóvjuk a manipulációtól, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől vagy más visszaéléstől. Ide tartozik különösen a tartalom titkosított továbbítása, ahol ez technikailag biztosított (pl. TLS/SSL használatával).

Biztonsági intézkedéseinket rendszeresen felülvizsgáljuk, és a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan fejlesztjük.

10. Az adatvédelmi tájékoztató frissítései

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót mindig akkor frissítjük, amikor adatkezelési folyamatainkban vagy a jogszabályi környezetben olyan változás áll be, amely ezt szükségessé teszi. Mindig az ezen a weboldalon közzétett aktuális verzió az irányadó.

Wilderer Group

További információt szeretne vagy ajánlatkérést küldene?

Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük adatait, vagy ajánlatkérést szeretne küldeni szállásainkkal kapcsolatban, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül.